my.siz.ch · Handbuchmy.siz.ch Schritt für Schritt
Alles, was Sie an unserer Plattform tun: Klassen anlegen, Lernende erfassen, Lernzielchecks und Prüfungen aufsetzen, Ergebnisse lesen. In der Reihenfolge, in der Sie es im Schuljahr tatsächlich brauchen – jeder Abschnitt für sich lesbar. Jedes Kapitel schliesst mit einem Praxisfall: eine Situation aus dem Schulalltag und der Handgriff, der sie erspart.
- Das Suchfeld ganz oben – tippen Sie ein Stichwort ein, etwa «Excel», «Note fehlt» oder «Perma-Link». Das Handbuch zeigt dann nur noch die Kapitel, in denen es vorkommt, und stellt das passende zuoberst. Feld leeren – und alles ist wieder da.
- Der Knopf «Fragen zum Handbuch» unten links – dort stellen Sie eine ganze Frage, zum Beispiel «Wie melde ich jemanden ab?». Sie bekommen die passende Stelle im Wortlaut, mit Kapitelangabe zum Nachlesen. Er antwortet ausschliesslich mit dem, was hier steht, und rechnet dabei in Ihrem eigenen Browser: Ihre Frage verlässt Ihren Bildschirm nicht.
- Fehlt etwas, oder haben Sie eine Anregung? Schreiben Sie uns an support@siz.ch. Jeder Hinweis macht die nächste Fassung besser – herzlichen Dank.
- Anmelden und zurechtfinden
- Kennen Sie unsere drei Prüfungsarten?
- Eine Klasse anlegen (Lehrgang)
- Lernende erfassen – einzeln und per Excel
- Einen Lernzielcheck aufsetzen
- Eine Testprüfung durchführen
- Eine Exam-Modulprüfung anmelden
- Am Prüfungstag
- Ergebnisse lesen und nutzen
- Wenn eine Prüfung nicht bestanden ist
- Die Dozentenversion – Prüfungen selbst durcharbeiten
- Perma-Links für das Selbstlernen
- Rechnungen verstehen
- Ihre Bildungsstatistik
- Nachteilsausgleich und Atteste
- Was Ihre Lernenden sehen
- Häufige Fragen
- Wenn etwas nicht geht
- Die Prüfungsaufsicht
- Diplome, Zertifikate und Module
Die Bildschirmabbildungen stammen aus dem Benutzerhandbuch mySIZ von Alessia Lo Presti, SIZ AG.
Getragen wird die SIZ AG vom Kaufmännischen Verband Schweiz und von Swico, dem Verband der ICT-Anbieter – beide sind im Verwaltungsrat vertreten. Damit stehen hinter den Prüfungen die Berufswelt und die Branche zugleich: Was geprüft wird, kommt nicht aus einem Lehrbuch, sondern aus dem, was Betriebe brauchen.
Die Prüfungsinhalte entwickeln rund 60 Fachexpertinnen und Fachexperten aus Berufs- und Mittelschulen sowie aus Unternehmen – in Kommissionen je Fachbereich. Die Geschäftsstelle in Zürich ist bewusst klein; Sie erreichen bei uns immer eine Person, nicht eine Abteilung.
Drei Dinge brauchen Sie, damit der erste Termin rund läuft: Ihr Zugang (kommt von SIZ), mindestens ein Prüfungsplatz (der Raum, in dem geprüft wird) und die Prüfungen Ihres Diploms, die für Ihre Schule freigeschaltet sind. Fehlt etwas davon, melden Sie sich einfach bei uns – wir richten es für Sie ein.
Anmelden und zurechtfinden
Sie melden sich unter my.siz.ch mit Ihrer E-Mail-Adresse an. Nach dem Login stehen Ihnen vier Bereiche zur Verfügung – mehr gibt es nicht, und das ist beabsichtigt.
Ihr Startbildschirm
Das Dashboard ist zweigeteilt:
- Links – «Meine Prüfungstermine». Alles, was Sie geplant haben. Zwei Filterreihen: oben die Prüfungsart (Exam-Modulprüfungen / Lernzielchecks / Testprüfungen), darunter der Status (Laufend / Geplant / Beendet). Merken Sie sich diese Filter – sie sind der Grund, warum Termine «verschwinden»: Sie sind fast immer nur hinter einem anderen Filter.
- Rechts – «Verfügbare Prüfungen». Der Katalog dessen, was Ihre Schule buchen darf, gefiltert nach Modul und Prüfungsart. Von hier aus starten Sie direkt einen neuen Termin.
Das Menü
| Menüpunkt | Was Sie dort tun |
|---|---|
| Dashboard | Termine planen, starten und öffnen |
| Meine Rechnungen | Belege Ihrer Schule einsehen |
| Verwaltung → Lehrgänge & Lernende | Klassen und Personen pflegen |
| Verwaltung → Perma-Links | Dauerlinks für Übungen verwalten |
Oben rechts stehen vier Symbole: die Statistik (das Köfferchen – Ihre Bildungsstatistik, siehe Kapitel 14), Ihr Benutzerkonto, die Sprachumschaltung (Deutsch, Français, Italiano) und die Abmeldung. Unten steht immer die Softwareversion – bitte nennen Sie sie bei Supportanfragen.
«Montagmorgen, Sie wollen mit der Klasse den Lernzielcheck von letzter Woche besprechen. Im Dashboard ist er nicht da. Sie klicken zweimal durch, ärgern sich und machen ohne ihn weiter.»
So machen Sie es sich leichter: Der Termin ist nicht weg, er steht hinter einem anderen Filter. Oben die Prüfungsart auf «Lernzielchecks», darunter den Status auf «Beendet» – und er ist wieder da. Neun von zehn «verschwundenen» Terminen sind Filterstellungen.
Kennen Sie unsere drei Prüfungsarten?
Alles, was Sie in my.siz.ch aufsetzen, ist eine von drei Prüfungsarten. Sie unterscheiden sich nicht im Anspruch, sondern im Zweck – und genau darum lohnt es sich, alle drei zu kennen: zusammen ergeben sie einen Weg vom einzelnen Lernziel bis zum Abschluss.
| Prüfungsart | Wofür | Umfang | Ergebnis |
|---|---|---|---|
| Lernzielcheck Stufe 1 · Themen-Check | Kurzprüfung zu einzelnen Lernzielen, nicht zum ganzen Modul. Passt in eine Lektion und zeigt Ihnen, was die Klasse noch nicht kann. | 10–20 Minuten | sofort, mit Lernzielmatrix |
| Testprüfung Stufe 2 · Generalprobe | Vollwertige Probeprüfung im Aufbau der scharfen Prüfung – die Generalprobe für Ablauf, Technik und Zeitgefühl. | ganzes Modul, ca. 60 Minuten | sofort, wahlweise mit Lösungsweg |
| Exam-Modulprüfung Stufe 3 · Zertifizierung | Die zählende Prüfung zum Modul. Sie führt zum SIZ-Zertifikat bzw. Diplom und wird von SIZ korrigiert. | ganzes Modul, Fixtermin | nach der Korrektur durch SIZ (Kapitel 7) |
Lernzielchecks im Verlauf zeigen Ihnen Lücken, solange Sie noch reagieren können. Eine Testprüfung zwei bis drei Wochen vorher nimmt der Klasse die Unsicherheit vor Technik und Ablauf. Die Exam-Modulprüfung ist dann nur noch die Bestätigung dessen, was Sie längst wissen.
Lernzielchecks und Testprüfungen können Sie beliebig oft einsetzen – sie kosten keine Prüfungsgebühr und sind auch als Perma-Link verfügbar (Kapitel 12). Die Exam-Modulprüfung dagegen löst je Teilnehmenden eine Gebühr aus und lässt sich nicht als Perma-Link herausgeben.
«Eine Kollegin sagt Ihnen im Lehrerzimmer, sie setze «diese Tests» nicht ein – zu viel Aufwand für zu wenig Nutzen. Beim Nachfragen zeigt sich: Sie kennt nur die Exam-Modulprüfung und hält alles andere für dasselbe in klein.»
So machen Sie es sich leichter: Die drei Arten haben verschiedene Aufgaben. Der Lernzielcheck ist ein Messinstrument für Ihren Unterricht, die Testprüfung ist die Generalprobe für die Klasse, die Exam-Modulprüfung ist der Abschluss. Wer nur die dritte kennt, verschenkt die beiden, die die Arbeit leichter machen.
Eine Klasse anlegen – der Lehrgang
Der Lehrgang ist Ihre Klasse im System. Er kostet Sie einmal zehn Minuten und spart Ihnen danach bei jedem Prüfungstermin die halbe Arbeit, weil Sie die Teilnehmenden nicht mehr einzeln zusammensuchen müssen.
Der Assistent führt Sie durch drei Schritte:
- Angaben ausfüllen Lehrgangsname – wählen Sie ihn so, dass Sie ihn in zwei Jahren noch verstehen (z. B. «KV 26a – SU – Schuljahr 26/27», nicht «Klasse 3»).
Diplom – welches Diplom die Klasse anstrebt.
Prüfungsplatz – der Raum, in dem diese Klasse geprüft wird. Wichtig, wenn Ihr Institut mehrere Standorte hat.
Startdatum – Beginn des Lehrgangs.
Enddatum – optional; es lässt sich jederzeit nachtragen. Ein Lehrgang kann ausserdem jederzeit wieder gelöscht werden – das Enddatum muss beim Erstellen also nicht feststehen.
Schritt 1 – die vier Angaben zum Lehrgang - Verantwortliche Personen wählen Hauptverantwortung (Pflicht, genau eine Person) und Stellvertretungen – davon dürfen es beliebig viele sein. Tragen Sie immer mindestens eine ein: bei Krankheit oder Ferien kommt sonst niemand an die Klasse.
Schritt 2 – Hauptverantwortung und Stellvertretungen - Lernende erfassen und speichern Der Regelweg ist der Excel-Import (siehe Kapitel 4): Vorlage herunterladen, ausfüllen, hochladen, Datei validieren. Nach erfolgreicher Validierung sind alle Personen im Lehrgang. Einzelne Personen lassen sich auch direkt aus der Liste anklicken.
Nach dem Speichern erhalten alle neu erfassten Lernenden automatisch eine E-Mail mit ihren Registrierungsdaten für my.siz.ch.
Legen Sie einen Lehrgang auf Power-User-Stufe an – also ICT Power-User SIZ Data Technology, ICT Power-User SIZ Systems & Network oder SP1 Server Administration –, geschieht beim Erfassen der Teilnehmenden noch etwas anderes: Für jede teilnehmende Person wird automatisch ein Train@SIZ-Abonnement ausgelöst, und Ihre Schule erhält dafür eine Sammelrechnung über CHF 100.– pro Teilnehmenden.
Das ist kein Versehen, sondern so vorgesehen: Train@SIZ ist die Übungsumgebung, ohne die auf dieser Stufe weder Testprüfungen noch die Prüfungsanmeldung möglich sind (Kapitel 20). Die Kosten fallen pro Person an, nicht pro Modul – wer drei Module schreibt, zahlt das Abonnement trotzdem nur einmal.
Praktische Folge: Erfassen Sie in einem solchen Lehrgang nur Personen, die tatsächlich antreten. Test- oder Karteileichen kosten hier echtes Geld. Wenn Sie unsicher sind, legen Sie den Lehrgang zuerst leer an und tragen die Klasse nach, sobald sie feststeht.
Prüfungstermine sehen nur die Verantwortlichen. Ihr Dashboard heisst «Meine Prüfungstermine» – und meint das wörtlich: Sie sehen dort ausschliesslich Termine, bei denen Sie Hauptverantwortung oder Stellvertretung sind. Die Termine Ihrer Kolleginnen und Kollegen erscheinen nicht.
Lehrgänge und Lernende sehen dagegen alle Lehrpersonen Ihrer Schule.
Deshalb: Tragen Sie immer eine Stellvertretung ein. Sie ist nicht nur die Vertretung im Krankheitsfall, sondern die einzige Möglichkeit, einen Termin für eine zweite Person überhaupt sichtbar und bearbeitbar zu machen. Nachträglich geht das am Termin über «Verantwortliche anpassen».
In der Übersicht können Sie zwischen «Aktive» und «Alle» umschalten und nach Diplom oder verantwortlicher Person filtern. Wenn ein Lehrgang verschwunden scheint: Er ist meist nur abgelaufen und steht unter «Alle».
«Neues Schuljahr, drei Klassen, jede schreibt drei Modulprüfungen. Beim ersten Termin klauben Sie zwanzig Namen einzeln aus der Liste zusammen – und wissen: das steht Ihnen noch acht Mal bevor.»
So machen Sie es sich leichter: Legen Sie am Anfang des Schuljahrs pro Klasse einen Lehrgang an. Das kostet dreimal zehn Minuten und macht aus jedem weiteren Termin einen einzigen Klick auf die Klasse. Benennen Sie ihn so, dass Sie ihn im übernächsten Sommer noch verstehen: «KV 26a – SU – Schuljahr 26/27».
Lernende erfassen – einzeln und per Excel
Der schnelle Weg: Excel
Bei einer neuen Klasse ist der Excel-Import fast immer der richtige Weg. Er steht im Lehrgangs-Assistenten in Schritt 3 zur Verfügung.
- Vorlage herunterladen Bitte nehmen Sie wirklich diese Vorlage – nur sie wird sauber eingelesen.
- Ausfüllen Die rot markierten Spalten sind Pflichtfelder – ohne sie läuft die Validierung nicht durch. Füllen Sie trotzdem möglichst alles aus: Spätestens bei den Exam-Modulprüfungen braucht es Adresse und weitere Personendaten.
Vorname, Nachname, E-Mail und Geburtsdatum sind die tragenden Felder. Achten Sie auf korrekte E-Mail-Adressen: Darüber laufen die Zugänge der Lernenden. - Hochladen Danach erscheinen die Personen in der Auswahl rechts. Kontrollieren Sie die Anzahl – sie muss Ihrer Klassenliste entsprechen.
Lernende nachträglich hinzufügen oder entfernen
Eine Klasse verändert sich – jemand tritt später ein, jemand anders wechselt die Schule. Öffnen Sie dazu den Lehrgang über den Pfeil am rechten Rand:
- Entfernen – Klick auf das Papierkorb-Symbol neben der Person.
- Hinzufügen – noch einmal über den Excel-Upload: eine Vorlage nur mit den neuen Personen ausfüllen, hochladen, Datei validieren. Die Personen werden dem bestehenden Lehrgang hinzugefügt; die bereits erfassten bleiben unberührt.
Neu erfasste Personen erhalten nach dem Speichern automatisch ihre Registrierungsmail – genau wie beim ersten Import.
Einzelne Personen
Über den Reiter «Lernende» in «Lehrgänge & Lernende» sehen Sie alle Personen Ihrer Schule und öffnen jede Person einzeln. Dort stehen:
- Stammdaten – Vorname, Nachname, Bildungsinstitut und der
QM Name. Das ist der Benutzername im Prüfungssystem Questionmark. - Persönliche Angaben – Geschlecht, Sprache, Telefon, E-Mail, Geburtsdatum. Die Sprache steuert, in welcher Sprache die Person geprüft wird – bitte prüfen.
- Adresse – Privatadresse und, falls abweichend, Rechnungsadresse. Bei Selbstzahlenden ist das kein Nebenschauplatz, sondern die Rechnungsgrundlage.
Angaben ändern – was Lernende selbst können und was über SIZ läuft
Neu Lernende pflegen einen Teil ihrer Angaben inzwischen selbst. Sie finden das in ihrer eigenen Ansicht unter «Mein Profil». Die Trennlinie verläuft dort, wo es um die Identität geht:
| Ändern die Lernenden selbst | Läuft über SIZ |
|---|---|
| Adresse (Privat- und Rechnungsadresse) · persönliche Angaben · E-Mail-Adresse (danach ist eine neue Anmeldung nötig) · Passwort · Newsletter-Abo | Vorname, Nachname und Geburtsdatum. Auch dafür gibt es jetzt einen Weg im Portal: «Stammdaten bearbeiten» verschickt eine Bearbeitungsanfrage an SIZ mit den gewünschten neuen Werten – geändert wird sie bei uns. |
Für Sie heisst das: Eine falsche Adresse muss nicht mehr über Sie laufen – verweisen Sie die Person auf «Mein Profil». Bei einem falsch geschriebenen Namen oder Geburtsdatum genügt die Anfrage aus dem Portal; Sie dürfen sie uns auch direkt an support@siz.ch melden, mit altem und neuem Wert.
Unverändert gilt: Ein Dozierendenkonto für eine neue Lehrperson legen nicht die Schulen an, sondern wir – gemeldet werden Name und dienstliche E-Mail-Adresse.
Prüfen Sie Schreibweise und Geburtsdatum vor der ersten Exam-Modulprüfung. Danach ist es die Korrektur eines ausgestellten Dokuments – machbar, aber deutlich aufwendiger als der kurze Blick vorher.
Zertifikate und Diplome bleiben dauerhaft im Portal, aber die Anmeldung läuft über die hinterlegte Adresse. Ist nur die Schuladresse erfasst, kommt die Person nach dem Austritt nicht mehr an ihr eigenes Dokument – der häufigste Grund, warum sich Ehemalige Jahre später bei uns melden.
Zwei Handgriffe verhindern das: eine private E-Mail-Adresse hinterlegen – oder die Klasse vor dem letzten Schultag ihr Zertifikat herunterladen lassen.
Dieselbe Person zweimal angelegt – einmal mit privater, einmal mit schulischer E-Mail. Ergebnis: zwei Datensätze, verstreute Prüfungsergebnisse, doppelte Rechnung. Am einfachsten: vor dem Anlegen kurz nach der Person suchen.
«Zwei Wochen nach Semesterstart stösst eine Quereinsteigerin dazu. Sie legen sie schnell von Hand an – mit ihrer privaten Mailadresse. Beim Import stand sie längst drin, mit der Schuladresse. Am Prüfungstag sind ihre Ergebnisse auf zwei Personen verteilt, und das Sekretariat hat zwei Rechnungen.»
So machen Sie es sich leichter: Schauen Sie vor dem Anlegen kurz im Reiter «Lernende» nach. Ist die Person schon da, nehmen Sie den bestehenden Datensatz. Kommen mehrere Personen dazu, füllen Sie eine Vorlage nur mit den Neuen aus und laden sie in den bestehenden Lehrgang hoch. Und wenn doch einmal jemand doppelt erfasst ist: bitte nicht selbst löschen, sondern uns melden – wir führen die Datensätze zusammen, damit keine Prüfungsergebnisse verloren gehen.
Einen Lernzielcheck aufsetzen
Der Lernzielcheck ist das Instrument, das Ihnen als Lehrperson am meisten bringt und am wenigsten kostet: Er zeigt Ihnen vor der Prüfung, welche Lernziele die Klasse noch nicht beherrscht.
- Prüfung wählen Links Modul wählen, darunter Prüfungsart «Lernzielchecks», dann die gewünschte Prüfung anklicken.
⚠️ Pro Prüfungstermin ist genau eine Prüfung möglich. Wollen Sie mehrere Lernzielchecks gleichzeitig freischalten, brauchen Sie je einen Termin – oder Sie nehmen einen Perma-Link, der beliebig viele bündelt. - Version wählen Bei Lernzielchecks und Testprüfungen wählen Sie, ob die Prüfung mit oder ohne Lösungsweg läuft. Mit Lösungsweg sehen die Lernenden nach der Abgabe Auswertung und Feedback – gut fürs Selbstlernen, ungeeignet, wenn Sie eine unverfälschte Standortbestimmung wollen.
Mit oder ohne Lösungsweg – die Wahl treffen Sie hier - Rahmen definieren Prüfungstitel (frei wählbar – nennen Sie Modul, Klasse und Anlass), Datum und Zeit, Prüfungsplatz.
Zum Zeitraum: Beim Lernzielcheck ist der Zeitraum ein Fenster, kein Zeitpunkt. Fragen Sie sich nicht «wie lange dauert er?» (das ist hinterlegt, meist 10–20 Minuten), sondern «in welchem Fenster soll meine Klasse ihn erledigen?». Bewährt: Di 10:00 – Di 12:00 für eine gemeinsame Lektion, Mo 08:00 – Fr 22:00 für die Woche, 1.–30. November für eine Repetitionsphase. Ein sehr enges Fenster (eine Viertelstunde) schliesst Nachzügler aus; über ein ganzes Semester gespannt brauchen Sie eigentlich einen Perma-Link.
⚠️ Die Prüfung erscheint bei den Lernenden erst zum Startzeitpunkt – vorher sehen sie im Portal nichts.
Maximale Anzahl Prüfungsantritte: Sie legen fest, wie oft jemand antreten darf. Bei Lernzielchecks und Testprüfungen dürfen es ruhig mehrere sein – Üben soll sich lohnen.
Schritt 2 – Rahmen: Titel, Zeitraum, Antritte, Prüfungsplatz - Teilnehmende zuordnen Hier zahlt sich der Lehrgang aus: Klasse auswählen statt Namen suchen.
Schritt 3 – ganzen Lehrgang oder einzelne Lernende auswählen - Bestätigen Kontrollieren, speichern. Der Termin erscheint im Dashboard unter «Lernzielchecks».
Nicht am Schluss, sondern im Verlauf. Ein Lernzielcheck nach jedem grösseren Themenblock zeigt Ihnen, was Sie repetieren müssen, solange Sie noch Zeit dafür haben. Am Ende des Semesters ist es Statistik – mitten im Semester ist es Unterrichtssteuerung.
«Sie haben Serienbriefe unterrichtet. Alle nicken, die Übung im Unterricht lief gut. Drei Wochen später, in der Testprüfung, scheitert die halbe Klasse an den Seriendruckfeldern – und jetzt ist keine Zeit mehr, das noch einmal aufzurollen.»
So machen Sie es sich leichter: Setzen Sie nach jedem grösseren Themenblock einen Lernzielcheck als Fenster an, zum Beispiel Dienstag 10:00 bis 12:00 für die Lektion oder Montag bis Freitag für die Woche. Die Auswertung zeigt Ihnen am selben Tag, welche Lernziele sitzen – solange Sie noch reagieren können. Am Semesterende ist derselbe Check nur noch Statistik.
Eine Testprüfung durchführen
Die Testprüfung ist die Generalprobe: gleicher Ablauf, gleiche Oberfläche, gleicher Ernst – nur ohne Folgen. Sie nimmt den Lernenden die Angst vor der Technik und Ihnen die Überraschungen am Prüfungstag.
Der Ablauf ist identisch mit Kapitel 5. Zwei Unterschiede in der Handhabung:
- Setzen Sie die Testprüfung unter realen Bedingungen an – gleicher Raum, gleiche Zeit, gleiche Regeln. So übt die Klasse auch die Situation und nicht nur den Stoff.
- Legen Sie sie früh genug an – mindestens zwei bis drei Wochen vor der Exam-Modulprüfung, damit Sie auf die Auswertung noch reagieren können.
Am stärksten ist die Kombination Lernzielchecks im Verlauf → Testprüfung drei Wochen vorher → Exam-Modulprüfung. Schulen, die so arbeiten, haben spürbar weniger Wiederholungsprüfungen.
«Prüfungstag. Einer findet die Prüfung im Portal nicht, der Zweite hat die Prüfungsdateien nicht heruntergeladen, die Dritte fragt, wie sie ihre Lösung abgibt. Zwanzig Minuten sind weg, bevor die erste Aufgabe gelöst ist – und Sie sind schon vor dem Start im Rückstand.»
So machen Sie es sich leichter: Genau dafür ist die Testprüfung da: gleicher Raum, gleiche Uhrzeit, gleiche Regeln, zwei bis drei Wochen vorher. Danach kennt die Klasse den Ablauf, und Sie wissen, welche Rechner, Anmeldungen oder Downloads am Prüfungstag Ärger machen werden.
Eine Exam-Modulprüfung anmelden
Das ist die zählende Prüfung. Es sind dieselben Schritte wie in Kapitel 5 – aber jeder Klick hat Folgen: für das Zertifikat der Lernenden und für die Rechnung.
Worauf es zusätzlich ankommt
| Feld | Achten Sie darauf |
|---|---|
| Datum | Prüfen Sie die prüfungsfreien Tage. SIZ sperrt monatlich einen Wartungstag sowie Feiertage und die Weihnachtszeit. An gesperrten Tagen findet keine Prüfung statt. |
| Zeit | Das Ende wird aus der hinterlegten Prüfungsdauer errechnet. Planen Sie den Raum grosszügiger als die reine Prüfungszeit – Einlass, Anmeldung, Abschluss brauchen Zeit. |
| Prüfungsplatz | Der Raum muss vorher erfasst sein. Fehlt er noch, sagen Sie uns kurz Bescheid – wir legen ihn gerne an. |
| Rechnungsversand | Die wichtigste Entscheidung im ganzen Formular. «An Lernende (Einzelrechnung)» = jede Person zahlt selbst. «An Bildungsinstitut (Sammelrechnung)» = Ihre Schule zahlt und verrechnet weiter. Im Zweifel: bei Ihrer Administration nachfragen, bevor Sie speichern. |
| Teilnehmende | Jede Person auf dieser Liste löst eine Prüfungsgebühr aus – ein zweiter Blick vor dem Bestätigen lohnt sich deshalb. |
Die Fristen, die Sie kennen müssen
| Was | Frist |
|---|---|
| Sichtbarkeit für die Lernenden | 15 Minuten vor bis 30 Minuten nach dem Startzeitpunkt lässt sich die Exam-Modulprüfung starten. Wer später als eine halbe Stunde nach dem Start erscheint, kommt nicht mehr hinein – dann muss sich Ihr Institut telefonisch mit SIZ in Verbindung setzen. |
| Abmeldung | Bis 2 Tage vor Prüfungsbeginn. Termin öffnen, im Schritt «Teilnehmende» die Person über das Symbol am Zeilenende entfernen – sie steht danach unter «Abgemeldet». |
| Korrektur durch SIZ | Smart-User und Advanced-User: bis zu 2 Wochen. Power-User: bis zu 4 Wochen. |
| Ergebnismeldung | Sobald SIZ die Resultate freigegeben hat, erhält die hauptverantwortliche Person automatisch eine E-Mail. |
Sagen Sie Ihrer Klasse klar, dass die Prüfung frühestens eine Viertelstunde vorher im Portal auftaucht – sonst melden sich Lernende, weil sie tags zuvor «nichts sehen». Und dass der Start nur bis 30 Minuten nach dem Startzeitpunkt möglich ist; wer später kommt, verliert den Antritt.
«Sie melden vierzehn Lernende zur Modulprüfung an, wählen ‹An Bildungsinstitut› und speichern. Vier davon sind Selbstzahlende aus dem Abendkurs. Das Sekretariat verrechnet die vier Monate später von Hand weiter – und fragt Sie, warum das nicht gleich richtig gelaufen ist.»
So machen Sie es sich leichter: Der Rechnungsversand ist die folgenreichste Entscheidung im ganzen Formular, und er gilt für den ganzen Termin. Klären Sie vor dem Speichern mit Ihrer Administration, wer zahlt, und setzen Sie für Selbstzahlende gegebenenfalls einen eigenen Termin auf. Prüfen Sie danach die Teilnehmerliste ein zweites Mal – jede Person darauf löst eine Prüfungsgebühr aus.
Am Prüfungstag
Vorher
- Termin im Dashboard unter «Laufend» aufrufen – dort steht die Teilnehmerliste mit Status.
- Bei Bedarf «Kurzfristige Teilnehmende hinzufügen»: für Personen, die spontan dazukommen.
- «Verantwortliche anpassen», falls jemand anderes die Aufsicht übernimmt.
Während
Die Prüfung selbst läuft im Prüfungssystem, nicht in my.siz.ch. In my.siz.ch verfolgen Sie den Prüfungsstatus je Person:
Wenn etwas schiefgeht
Stromausfall, Rechnerabsturz, Störung im Raum, Unregelmässigkeit: Halten Sie es im Melderapport fest – entweder allgemein für die ganze Prüfung oder über «Melderapport für Teilnehmende erfassen» für einzelne Personen.
Noch am selben Tag erfassen. Ein Melderapport, der eine Woche später nachgereicht wird, hilft bei einer Beanstandung leider kaum noch. Was dort steht, ist die Grundlage, auf der wir einen Fall überhaupt beurteilen können.
Nachher
Der Termin wandert unter «Beendet». Dort finden Sie die Prüfungsdateien je Serie zum Herunterladen und – bei Prüfungen mit Dateiabgabe – die Verwaltung der Lösungsdateien.
Lösungsdateien und Unterlagen
Bei Prüfungen mit Dateiabgabe geben die Lernenden ihre Lösungen im Prüfungssystem ab. Kontrollieren Sie am Schluss, dass für jede Person eine Abgabe vorliegt – solange die Klasse noch im Raum sitzt.
- Der Abgabebereich fehlt oder der Upload scheitert. Halten Sie es im Melderapport fest und senden Sie die Dateien noch am selben Tag an support@siz.ch – mit Modul, Prüfungstitel, Datum und Name der Person. Je früher sie bei uns sind, desto einfacher lassen sie sich der Prüfung zuordnen.
- Vertraulichkeitserklärungen der Teilnehmenden gehören nach der Prüfung zusammen mit einer allfälligen Ergänzung zum Melderapport an die Geschäftsstelle.
«10:20 Uhr, mitten in der Modulprüfung, fällt in Zimmer 12 das Netz aus. Drei Lernende fliegen raus. Sie kümmern sich, der Tag geht weiter, am Abend haben Sie es vergessen. Drei Wochen später beanstandet eine Person ihr Ergebnis – und niemand hat mehr etwas Schriftliches.»
So machen Sie es sich leichter: Halten Sie den Vorfall noch am selben Tag im Melderapport fest, allgemein für die Prüfung oder über «Melderapport für Teilnehmende erfassen» für die betroffenen Personen. Was dort steht, ist die Grundlage, auf der ein Fall überhaupt beurteilt werden kann. Eine Woche später nachgereicht hilft es kaum noch.
Ergebnisse lesen und nutzen
Je nach Prüfungsart bekommen Sie eine andere Auswertung. Beide erreichen Sie über den Prüfungstermin.
Bei Lernzielcheck und Testprüfung: die «Prüfungsauswertung»
Das ist die diagnostische Ansicht – und die nützlichste Seite der ganzen Plattform:
- Punktedurchschnitt der Gruppe zuoberst.
- Eine Matrix: jede Zeile ein Lernziel, jede Spalte eine Person.
- Farbskala je Feld: <30 % 30–50 % 50–80 % >80 %
- Excel-Export oben rechts.
Lesen Sie zuerst die Zeilen, nicht die Spalten. Eine durchgehend rote Zeile heisst: Dieses Lernziel hat die Klasse nicht verstanden – das ist Ihr Unterrichtsauftrag für nächste Woche. Eine rote Spalte heisst: Diese Person braucht Unterstützung. Beides ist wertvoll, aber die Zeile bringt Ihnen mehr Wirkung pro Aufwand.
Bei der Exam-Modulprüfung: die «Prüfungsbewertung»
- Notendurchschnitt der Gruppe.
- Note je teilnehmende Person, mit ID-Nummer.
- Excel-Export.
Bestanden ist ab Note 4.0.
Ihre Lernenden laden das Zertifikat bzw. Diplom nach bestandener Prüfung selbst im my.siz.ch-Portal herunter – unter «Prüfungsergebnisse». SIZ versendet nichts per Post. Sagen Sie das Ihrer Klasse, sonst warten Lernende auf einen Brief, der nie kommt.
Weil Exam-Modulprüfungen bei SIZ ein Korrekturverfahren durchlaufen: erst zur Bewertung, dann zur Publikation, dann abgeschlossen. Erst nach der Publikation sehen Sie die Note. Lernzielchecks und Testprüfungen sind sofort ausgewertet – das ist der Unterschied, der immer wieder für Rückfragen sorgt.
«Der Notendurchschnitt der Klasse liegt bei 4.3. Sieht in Ordnung aus, Sie haken die Prüfung ab. Im nächsten Semester stolpert dieselbe Klasse wieder über dieselbe Sache.»
So machen Sie es sich leichter: Öffnen Sie die Lernzielmatrix und lesen Sie zuerst die Zeilen. Eine durchgehend rote Zeile – etwa «Formatvorlagen» – heisst: Das hat die Klasse nicht verstanden, unabhängig vom Durchschnitt. Das ist eine Lektion für alle. Eine rote Spalte heisst: Diese eine Person braucht Unterstützung. Die Zeile bringt Ihnen mehr Wirkung pro Aufwand.
Wenn eine Prüfung nicht bestanden ist
Bestanden ist eine Exam-Modulprüfung ab Note 4.0. Darunter geht es weiter – und zwar geordnet. Das ist einer der häufigsten Gründe, warum Schulen bei uns anrufen.
Die Wiederholung aufsetzen
- Zuerst schauen, woran es lag Die Lernzielmatrix des letzten Lernzielchecks oder der Testprüfung zeigt, welche Lernziele fehlen. Wiederholen heisst nicht, den ganzen Stoff noch einmal zu hören.
- Neuen Prüfungstermin erstellen Der Ablauf ist derselbe wie beim ersten Mal (Kapitel 7). Es gibt keinen eigenen «Wiederholungs»-Vorgang – die Wiederholung ist ein neuer Termin.
- Rechnungsversand bewusst wählen Jeder Antritt löst eine Prüfungsgebühr aus. Klären Sie vorher, wer die Wiederholung zahlt – Schule oder lernende Person.
Wie oft ein Modul wiederholt werden darf und ob eine Wartefrist gilt, hängt vom Diplom ab. Im Zweifel kurz bei der Geschäftsstelle nachfragen, bevor Sie den Termin ansetzen.
Nicht angetreten
Wer nicht erscheint, bleibt im Termin auf «Offen». Halten Sie den Sachverhalt im Melderapport fest – bei Krankheit zusätzlich das Arztzeugnis hochladen (Kapitel 15). Für die Verrechnung zählt der Beleg, nicht die Teilnehmerliste.
Wenn ein Ergebnis beanstandet wird
Einsicht in die Prüfung und die Beanstandung eines Ergebnisses laufen über die Geschäftsstelle, nicht über die Plattform. Melden Sie den Fall schriftlich mit Modul, Prüfungstitel, Datum und Name. Grundlage jeder Beurteilung ist der Melderapport – deshalb lohnt sich der eine Satz am Prüfungstag so sehr.
«Eine Lernende fällt knapp durch. Sie melden sie sofort für den nächsten Termin an, damit es vorwärtsgeht. Beim zweiten Mal scheitert sie an derselben Stelle – und niemand hat dazwischen etwas anders gemacht.»
So machen Sie es sich leichter: Zwischen zwei Antritten gehört eine Diagnose. Setzen Sie den passenden Lernzielcheck an oder geben Sie den Perma-Link zum Thema heraus, und melden Sie erst danach an. Eine Wiederholung ohne gezielte Repetition kostet eine zweite Gebühr und bringt oft dasselbe Ergebnis.
Die Dozentenversion – Prüfungen selbst durcharbeiten
Sie können jede Testprüfung und jeden Lernzielcheck selbst durchspielen – in einer eigenen Fassung ohne Zeitlimit. Danach sehen Sie automatisch Auswertung und Lösungsweg.
- Verfügbare Prüfungen öffnen Auf dem Dashboard rechts: «Zu allen verfügbaren Prüfungen».
- Prüfung auswählen Diplom, Modul und Prüfungsart wählen, dann die gewünschte Testprüfung oder den Lernzielcheck öffnen.
- Version «Ohne Zeitlimit» wählen Das ist die Dozentenversion. Sie können beliebig lange daran arbeiten.
So sieht die Dozentenversion aus – oben rechts «Prüfung beenden» - Prüfungsdateien herunterladen Vor dem Start: «Alle herunterladen» oder die benötigten Dateien einzeln. Danach «Prüfung starten».
- Durcharbeiten und beenden Die Bearbeitung ist identisch mit der Sicht der Lernenden. Am Schluss «Prüfung beenden» – dann erscheint die Auswertung mit Lösungsweg.
- Vorbereitung: Sie wissen, was auf Ihre Klasse zukommt, bevor Sie es unterrichten.
- Besprechung im Unterricht: Prüfung gemeinsam mit der Klasse durchgehen, ohne Zeitdruck.
- Eigene Einschätzung: Sie sehen, wie lange Ihre Lernenden realistisch brauchen werden.
Die Dozentenversion steht nur für Testprüfungen und Lernzielchecks zur Verfügung – nicht für Exam-Modulprüfungen.
«Eine Lernende fragt: ‹Wie viel Zeit habe ich für den zweiten Teil?› Und der Klassenlehrer möchte wissen, ob die Prüfung wirklich so schwer ist, wie alle sagen. Sie haben die Prüfung selbst nie gesehen und antworten vage.»
So machen Sie es sich leichter: Spielen Sie die Testprüfung oder den Lernzielcheck vorher selbst durch – in der Version «Ohne Zeitlimit». Sie wissen danach, was verlangt wird, wie lange Ihre Klasse realistisch braucht, und können die Prüfung im Unterricht gemeinsam durchgehen. Zwanzig Minuten Vorbereitung ersparen Ihnen zehn Rückfragen.
Perma-Links für das Selbstlernen
Ein Perma-Link ist ein dauerhafter Link auf eine Übung oder einen Lernzielcheck. Sie geben ihn Ihren Lernenden – über die Lernplattform, per Mail oder als QR-Code – und diese üben selbstständig, so oft sie wollen, ohne dass Sie jedes Mal einen Termin aufsetzen müssen.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Bezeichnung | Ihr Name für den Link – möglichst sprechend, z. B. «2026_SU3_Absatzformatierung» |
| Prüfung | Welcher Lernzielcheck bzw. welche Übung dahintersteckt, inkl. Version und Dauer |
| Start- und Enddatum | Die Laufzeit. Setzen Sie das Ende bewusst – z. B. auf das Semesterende |
| Link | Aufbau my.siz.ch/trn/lnk?prl1=…, per Kopier-Symbol in die Zwischenablage |
Über die Liste können Sie Links deaktivieren und zwischen «Aktive» und «Alle» umschalten.
So legen Sie einen an – in zwei Etappen
Beim Anlegen wählen Sie noch keine Prüfung. Sie erstellen zuerst die Hülle und ordnen die Übung danach zu. Das irritiert beim ersten Mal – ist aber schnell erledigt:
- «Neuer Perma-Link erstellen» Vier Angaben: Bildungsinstitut, Bezeichnung, Startdatum, Enddatum. Speichern.
Die Grunddaten des Perma-Links – das Enddatum ist optional - Eintrag öffnen → «Bearbeiten» → Schritt 2 «Prüfung wählen» Diplom → Modul → Prüfungsart → die konkrete Übung anklicken. Rechts erscheint die Auswahl mit Version und Dauer. Speichern.
- Link kopieren In der Detailansicht über das Kopier-Symbol – und dann dorthin hängen, wo Ihre Klasse ohnehin hinschaut.
Nur Lernzielchecks und Testprüfungen lassen sich verlinken – Exam-Modulprüfungen nicht. Dafür dürfen es beliebig viele sein: Genau das ist der Vorteil gegenüber dem Prüfungstermin, bei dem nur eine einzige Prüfung möglich ist.
Das Enddatum ist optional – ohne Enddatum bleibt der Link dauerhaft aktiv.
Was Sie als Lehrperson sehen – und was nicht
Das ist der wichtigste Punkt am ganzen Werkzeug, und er wird oft zu spät entdeckt:
| Das sehen Sie | Das sehen Sie nicht |
|---|---|
|
|
Ein Perma-Link kostet Sie keine Arbeit – und liefert Ihnen keine Daten. Wenn Sie wissen wollen, wo Ihre Klasse steht, brauchen Sie einen Prüfungstermin mit Lernzielcheck. Wenn Sie Ihren Lernenden Übungsmöglichkeit geben wollen, ist der Perma-Link das richtige Werkzeug. Viele Lehrpersonen brauchen beides – aber für Verschiedenes.
Vorteile und Grenzen
- Kein Aufwand pro Einsatz. Einmal anlegen, jahrelang nutzen – kein Termin, keine Teilnehmerliste, keine Nachbereitung.
- Beliebig oft wiederholbar. Lernende üben so lange, bis es sitzt.
- Klassenunabhängig. Derselbe Link dient mehreren Klassen und mehreren Jahrgängen.
- Passt in Ihre Lernumgebung. Teams, Moodle, Intranet, QR-Code auf dem Arbeitsblatt – überall dorthin, wo Ihre Klasse ohnehin hinschaut.
- Mit Lösungsweg wird er zum eigenständigen Lernmittel: Die Lernenden sehen nach der Abgabe, wie es richtig geht.
- Keine Rückmeldung an Sie. Ob geübt wurde, erfahren Sie nur, wenn Sie danach fragen – oder über einen Lernzielcheck als Termin.
- Nicht personengebunden. Wer den Link hat, kommt hinein. Er wandert weiter – in Klassenchats und von Jahrgang zu Jahrgang.
- Nicht als Leistungsnachweis geeignet. Ohne Aufsicht und ohne Identitätsprüfung ist nicht feststellbar, wer tatsächlich gearbeitet hat.
- Inhalte veralten. Serien werden überarbeitet – ein unbefristeter Link zeigt irgendwann einen Stand, den Sie nicht mehr unterrichten.
- Nicht für Exam-Modulprüfungen. Die brauchen immer einen Termin.
Wofür Sie ihn einsetzen
| Einsatz | So machen Sie es |
|---|---|
| Hausaufgabe | Link nach der Lektion in die Lernumgebung stellen: «Bis Freitag einmal durchgearbeitet.» Version mit Lösungsweg, damit die Lernenden allein weiterkommen. |
| Übungsangebot übers Semester | Zu Semesterbeginn für jedes Thema einen Link anlegen, Laufzeit bis Semesterende. Danach kostet es Sie keinen Handgriff mehr. |
| Repetition vor der Prüfung | Drei bis vier Wochen vorher eine Auswahl freischalten, Ende kurz nach dem Prüfungstermin. |
| Differenzierung im Unterricht | Schnellere Lernende bekommen einen zusätzlichen Link, während Sie mit der übrigen Klasse ein Thema vertiefen. |
| Einstieg für Quereinsteigende | Wer später zur Klasse stösst, arbeitet die Grundlagen über die Links nach – ohne dass Sie Termine nachholen müssen. |
| Schnupperlektionen, Infoanlässe | Ein befristeter Link zeigt Interessierten, wie eine SIZ-Aufgabe aussieht. Enddatum eng setzen. |
Perma-Links sind der Grund, warum eine Schule mit unserem System mehr machen kann als nur prüfen. Legen Sie zu Beginn des Schuljahrs für jedes Thema einen Link an, hängen Sie ihn in Ihre Lernumgebung – und Ihre Lernenden haben ein Übungsangebot, das Sie keinen einzigen weiteren Handgriff kostet.
Was in welches Feld gehört – Bezeichnung, Start- und Enddatum – erklärt Ihnen die Geschäftsstelle gern: support@siz.ch.
«Vor den Sportferien fragen drei Lernende nach Übungsmaterial. Sie setzen für jede Übung einen Termin auf, wählen Teilnehmende aus, tragen Verantwortliche ein – für etwas, das niemand bewerten wird. Nach den Ferien kommt dieselbe Frage aus der Parallelklasse.»
So machen Sie es sich leichter: Legen Sie zu Semesterbeginn pro Thema einen Perma-Link an, Laufzeit bis Semesterende, und hängen Sie ihn dorthin, wo Ihre Klasse ohnehin hinschaut – Teams, Moodle, Intranet, QR-Code auf dem Arbeitsblatt. Danach kostet Sie das Übungsangebot keinen Handgriff mehr, auch nicht im nächsten Jahrgang. Nur: Sie sehen nicht, wer geübt hat. Wollen Sie das wissen, brauchen Sie einen Lernzielcheck als Termin.
Rechnungen verstehen
Zwei Arten von Belegen, entschieden beim Aufsetzen des Prüfungstermins:
Sammelrechnung
An das Bildungsinstitut. Ihre Schule erhält einen Beleg für alle Teilnehmenden und verrechnet intern weiter. Der Regelfall bei Klassen.
Einzelrechnung
An die lernende Person. Sie zahlt selbst; massgebend ist die hinterlegte Rechnungsadresse. Der Regelfall bei Selbstzahlenden und Externen.
Jeder Beleg trägt einen Zahlstatus (z. B. «Offen» oder «Storniert»), Auftragsdatum, Belegnummer und Nettobetrag.
Neben den Prüfungsgebühren finden Sie unter «Meine Rechnungen» unter Umständen eine Sammelrechnung über CHF 100.– je Teilnehmenden, ohne dass Sie einen Prüfungstermin dazu aufgesetzt haben. Das ist das Train@SIZ-Abonnement: Es wird automatisch ausgelöst, sobald Sie in einem Power-User-Lehrgang – Data Technology, Systems & Network oder SP1 – Teilnehmende erfassen (Kapitel 3).
Diese Rechnung geht immer an das Bildungsinstitut – anders als bei Prüfungen gibt es hier keine Wahl zwischen Sammel- und Einzelrechnung. Ob Sie den Betrag intern weiterverrechnen, entscheidet Ihre Schule.
Die Anzahl Anmeldungen zu einem Termin ist nicht die Anzahl verrechneter Prüfungen – Abmeldungen, Nichtantritte und Sonderfälle liegen dazwischen. Massgebend ist immer der Beleg, nicht die Teilnehmerliste.
«Das Sekretariat ruft an: Auf der Rechnung stehen zwölf Prüfungen, angemeldet waren vierzehn. Sie öffnen den Termin, zählen nach – vierzehn Namen – und können sich die Differenz nicht erklären.»
So machen Sie es sich leichter: Zwischen Anmeldung und Rechnung liegen Abmeldungen, Nichtantritte und Sonderfälle. Massgebend ist immer der Beleg unter «Meine Rechnungen», nie die Teilnehmerliste. Rechnen Sie deshalb nie Anmeldungen mal Preis – weder für die Budgetplanung noch als Auskunft gegenüber Ihrer Administration.
Ihre Bildungsstatistik
Neu können Sie die Zahlen Ihrer Schule selbst auswerten – ohne Anfrage bei uns. Neu Bisher lagen diese Auswertungen nur bei SIZ.
Die drei Reiter
| Reiter | Was Sie dort sehen |
|---|---|
| Prüfungsvolumen | Wie viel geprüft wurde: neue und aktive Teilnehmende, Prüfungsversuche, dazu die Aufteilung nach Prüfungsart (Modulprüfungen / Testprüfungen / Lernzielchecks) und Modul. |
| Noten | Wie abgeschnitten wurde – die Notenverteilung der Exam-Modulprüfungen. |
| Diplome | Was daraus geworden ist – die erreichten Abschlüsse. |
Die Filter
Über jedem Reiter stehen dieselben fünf Filter: Von und Bis für den Zeitraum, dazu Prüfungsplatz, Lehrgang und Modul. Erst «Anwenden» klicken – die Zahlen aktualisieren sich nicht von selbst, wenn Sie einen Filter ändern.
Rechts oben liegt «Excel generieren»: Damit holen Sie dieselbe Auswertung als Tabelle heraus – für den Jahresbericht, die Schulleitung oder eine eigene Grafik.
Anders als bei «Meine Prüfungstermine» sind Sie hier nicht auf Ihre eigenen Termine beschränkt: Die Statistik wertet Ihr ganzes Bildungsinstitut aus. Über den Filter Lehrgang grenzen Sie auf Ihre eigene Klasse ein.
Das Feld Von steht beim Öffnen auf dem 8. April 2026. Ältere Prüfungen wurden beim Wechsel auf my.siz.ch ohne Ergebnisse übernommen – für die Zeit davor gibt es deshalb keine auswertbaren Zahlen. Ein Vorjahresvergleich ist erst möglich, wenn ein volles Jahr auf der neuen Plattform gelaufen ist. Rechnen Sie also nicht mit einem Rückgang, wenn der Zeitraum vor dem 8. April 2026 leer bleibt.
Prüfungsergebnisse sind Personendaten. Solange Sie mit Summen und Verteilungen arbeiten, ist das unproblematisch. Sobald eine Auswertung auf so wenige Personen zusammenschrumpft, dass sich einzelne wiedererkennen lassen, gehört sie nicht in eine Sitzung und nicht in einen Bericht. Faustregel: unter fünf Personen keine Auswertung weitergeben. Und werten Sie die Zahlen nicht als Urteil über einzelne Lehrpersonen – wer die schweren Module prüft, hat naturgemäss die tieferen Quoten.
«Die Schulleitung will für den Jahresbericht wissen, wie viele Prüfungen Ihre Abteilung dieses Jahr geschrieben hat und wie sie ausgefallen sind. Sie fangen an, Termine einzeln zu öffnen und Zahlen in eine Excel-Tabelle zu tippen – und sind eine Stunde später immer noch nicht fertig.»
So machen Sie es sich leichter: Statistik-Symbol oben rechts, Zeitraum setzen, «Anwenden», dann «Excel generieren». Sie haben die Tabelle in zwei Minuten – und dieselbe Auswertung nächstes Jahr in derselben Form wieder. Für die Notenverteilung wechseln Sie auf den Reiter «Noten», für die Abschlüsse auf «Diplome».
Nachteilsausgleich und Atteste
Braucht eine lernende Person aufgrund einer Beeinträchtigung angepasste Prüfungsbedingungen (z. B. verlängerte Zeit), wird das hier hinterlegt. Melden Sie den Fall frühzeitig bei SIZ – nicht in der Woche vor der Prüfung.
Arztzeugnis hochladen
Kann jemand krankheitsbedingt nicht zur Exam-Modulprüfung antreten, braucht es ein gültiges Arztzeugnis: Person öffnen → Reiter «Atteste & Nachteilsausgleich» → «Neues Attest hochladen» → Datei hochladen, Zeitraum erfassen, speichern.
Arztzeugnisse und Angaben zum Nachteilsausgleich sind Gesundheitsdaten und damit besonders schützenswerte Personendaten. Drei Regeln:
- Nur erfassen, was für die Prüfungsdurchführung tatsächlich nötig ist.
- Nur die Personen informieren, die den Nachteilsausgleich umsetzen müssen.
- Diese Angaben gehören nie in Klassenlisten, Auswertungen, Statistiken oder E-Mail-Verteiler.
«Eine Woche vor der Modulprüfung erwähnt eine Lernende beiläufig, dass ihr Zeitverlängerung zusteht. Die Verfügung liegt seit August im Schulsekretariat. Jetzt sind es fünf Tage, und Sie müssen improvisieren.»
So machen Sie es sich leichter: Hinterlegen Sie Nachteilsausgleiche zu Beginn des Lehrgangs, nicht vor der Prüfung, und melden Sie den Fall frühzeitig bei SIZ – angepasste Prüfungsbedingungen müssen vorbereitet werden. Bei Krankheit gilt dasselbe Tempo: Arztzeugnis sofort bei der Person hochladen, Zeitraum erfassen. Und behandeln Sie diese Angaben wie das, was sie sind: besonders schützenswerte Gesundheitsdaten, die in keine Klassenliste und in keinen Mailverteiler gehören.
Was Ihre Lernenden sehen
Ihre Teilnehmenden haben eine eigene, bewusst schlanke Oberfläche. Sie sollten sie kennen, weil die Fragen dazu bei Ihnen landen und nicht bei uns.
| Bereich | Inhalt |
|---|---|
| Dashboard | Links die eigenen Prüfungstermine für Exam-Modulprüfungen und die bereits gestarteten Trainings. Rechts die verfügbaren Trainings – Lernzielchecks und Testprüfungen, gefiltert nach Modul, mit Dauer und Status. |
| Meine Rechnungen | Nur relevant bei Einzelrechnung – also wenn die Person selbst zahlt. |
| Prüfungsergebnisse | Die eigenen Ergebnisse, gefiltert nach Prüfungsart – dazu die Abschnitte Zertifikate und Diplome. |
| Mein Profil Neu | Adresse, persönliche Angaben, E-Mail, Passwort und Newsletter-Abo – das ändert die Person selbst. Für Vorname, Nachname und Geburtsdatum verschickt der Knopf «Stammdaten bearbeiten» eine Anfrage an SIZ (Kapitel 4). Dort liegen auch Nachteilsausgleich und Atteste. |
- Zertifikate und Diplome holen die Lernenden selbst ab – unter «Prüfungsergebnisse». Sie müssen nichts verteilen und nichts weiterleiten.
- Trainings können selbstständig gestartet werden. Was unter «Verfügbare Trainings» steht, kann die Person ohne Ihr Zutun bearbeiten – ein Selbstlernangebot, das ohnehin da ist. Was Sie gezielt steuern wollen, setzen Sie als Termin auf oder geben es als Perma-Link heraus.
- Eine falsche Adresse ändern sie selbst – unter «Mein Profil». Solche Meldungen müssen nicht mehr über Sie oder über uns laufen.
«Zwei Tage nach der bestandenen Prüfung schreibt Ihnen ein Lernender: ‹Wann kommt mein Zertifikat mit der Post?› Am nächsten Tag fragt der Vater dasselbe. Sie leiten die Mails weiter und warten selbst auf Antwort.»
So machen Sie es sich leichter: Es kommt nichts mit der Post. Die Lernenden laden Zertifikat und Diplom selbst im Portal unter «Prüfungsergebnisse» herunter. Zeigen Sie die Lernendenansicht einmal in der Klasse – zusammen mit den «Verfügbaren Trainings», die jede Person ohne Ihr Zutun starten kann. Diese fünf Minuten sparen Ihnen ein Semester lang Rückfragen.
Häufige Fragen
Mein Prüfungstermin ist verschwunden.
Fast immer ein Filter: Das Dashboard zeigt eine Prüfungsart und einen Status gleichzeitig. Ein beendeter Lernzielcheck erscheint nicht unter «Exam-Modulprüfungen / Geplant». Beide Filterreihen durchschalten.
Die Note fehlt, die Prüfung war vor zwei Wochen.
Exam-Modulprüfungen werden erst nach der Publikation durch SIZ sichtbar. Bis dahin steht das Ergebnis auf «ausstehend». Bei ungewöhnlich langer Wartezeit: Support anfragen.
Ich kann den gewünschten Prüfungstag nicht wählen.
Vermutlich ein prüfungsfreier Tag (monatliche Systemwartung, Feiertage, Weihnachtszeit). Weichen Sie auf einen anderen Tag aus.
Der Prüfungsplatz steht nicht zur Auswahl.
Prüfungsplätze erfassen wir für Ihr Institut. Schicken Sie uns den Raum mit voller Adresse, dann ist er meist am selben Tag eingerichtet.
Eine lernende Person ist doppelt erfasst.
Meist durch zwei verschiedene E-Mail-Adressen entstanden. Bitte nicht selbst löschen – melden Sie es uns, damit Prüfungsergebnisse nicht verloren gehen.
Jemand ist nicht zur Prüfung erschienen. Was jetzt?
Der Prüfungsstatus bleibt «Offen». Halten Sie den Sachverhalt im Melderapport fest. Für die Verrechnung zählt der Beleg, nicht die Anmeldung.
Kann ich Ergebnisse exportieren?
Ja – beide Auswertungen haben oben rechts «Excel herunterladen».
Eine lernende Person hat das Zeitfenster verpasst.
Bei Lernzielcheck und Testprüfung lösen Sie das selbst: neuen Termin ansetzen oder die Anzahl Antritte erhöhen. Bei einer Exam-Modulprüfung geht das nicht – rufen Sie an und halten Sie den Sachverhalt im Melderapport fest.
Wir brauchen ein Konto für eine neue Lehrperson.
Dozierendenkonten legt SIZ an, nicht die Schule. Melden Sie Name und dienstliche E-Mail-Adresse an support@siz.ch. Danach kann die Person als Hauptverantwortung oder Stellvertretung eingetragen werden.
Ich habe mein Kennwort vergessen.
Über «Kennwort vergessen» auf der Anmeldeseite – die Mail geht an die hinterlegte Adresse. Kommt nichts an, ist meist eine alte Adresse erfasst; dann hilft nur der Support.
Der Name auf dem Zertifikat ist falsch geschrieben.
Personendaten ändert die Geschäftsstelle. Melden Sie alten und neuen Wert; das Dokument wird danach neu erzeugt. Besser: Schreibweise und Geburtsdatum vor der ersten Modulprüfung prüfen.
Ehemalige kommen nicht mehr an ihr Diplom.
Die Anmeldung läuft über die hinterlegte E-Mail-Adresse. Ist die Schuladresse abgestellt, melden Sie uns die neue Adresse – wir hinterlegen sie. Vorbeugen ist einfacher: private Adresse erfassen oder das Dokument vor dem Austritt herunterladen lassen.
Die Lösungsdateien liessen sich nicht hochladen.
Melderapport ausfüllen und die Dateien am selben Tag an support@siz.ch senden – mit Modul, Prüfungstitel, Datum und Name. Je später sie kommen, desto schwieriger die Zuordnung.
Im Dezember lässt sich kein Termin anlegen.
Prüfungsfreie Tage sind grau hinterlegt: monatlicher Wartungstag, Feiertage und die Weihnachtszeit. Planen Sie Prüfungen vor oder nach der Sperrfrist.
Wie lange dauert ein Lernzielcheck?
Die Dauer ist bei der Prüfung hinterlegt und wird bei der Auswahl angezeigt – im Katalog «Verfügbare Prüfungen» und beim Zuordnen eines Perma-Links, jeweils zusammen mit der Version.
Gibt es die Prüfung auf Französisch oder Italienisch?
Die Prüfungssprache steuern Sie über die Stammdaten der Person. Nicht jede Prüfung liegt in jeder Sprache vor – bei einer welschen oder Tessiner Klasse vorher kurz beim Support klären.
Ich sehe nicht, wer meinen Perma-Link bearbeitet hat.
Das ist tatsächlich so gedacht: Perma-Links liefern keine Teilnehmerliste und keine Auswertung. Sie sind ein Übungsangebot, kein Messinstrument. Wenn Sie den Stand der Klasse wissen müssen, setzen Sie einen Lernzielcheck als Prüfungstermin auf – dann bekommen Sie die Lernzielmatrix.
Ich sehe die Prüfungstermine meiner Kollegin nicht.
Das ist so vorgesehen: Sie sehen die Termine, bei denen Sie Hauptverantwortung oder Stellvertretung sind. Damit eine zweite Person einen Termin sieht, muss sie als Stellvertretung eingetragen sein – im Lehrgang oder beim Termin über «Verantwortliche anpassen». Bei Lehrgängen und Lernenden ist es anders: Die sehen alle Lehrpersonen Ihrer Schule.
Kann eine Kollegin meine Klasse übernehmen?
Ja, über die Stellvertretung im Lehrgang bzw. «Verantwortliche anpassen» beim Termin. Voraussetzung: Sie ist als Dozentin Ihres Instituts erfasst.
Gibt es die Oberfläche auf Französisch oder Italienisch?
Ja – Umschaltung oben rechts. Die Prüfungssprache einer Person steuern Sie über deren Stammdaten.
Wenn etwas nicht geht
Damit wir Ihnen schnell helfen können, brauchen wir vier Angaben:
- Wer sind Sie Name, Schule, angemeldete E-Mail-Adresse
- Wo waren Sie Menüpunkt und – wenn möglich – die Adresszeile aus dem Browser
- Was wollten Sie tun Und was ist stattdessen passiert? Wortlaut der Fehlermeldung, wenn eine kam
- Welche Prüfung betrifft es Modul, Titel, Datum – und die Softwareversion aus der Fusszeile
support@siz.ch · 044 384 90 40
Ein Screenshot ersetzt drei Absätze Beschreibung – aber bitte ohne Personendaten Dritter.
Rufen Sie an. Halten Sie parallel den Sachverhalt im Melderapport fest – das ist die Grundlage für jede spätere Beurteilung des Falls.
Unsere Geschäftsstelle
Hinter support@siz.ch sitzt kein Ticketsystem, sondern ein kleines Team in Zürich. Sie erreichen uns direkt – und wir kennen Ihre Schule.
Reitergasse 9 · Postfach · 8021 Zürich
044 384 90 40 · support@siz.ch · siz.ch
Rufen Sie an, wenn es eilt. Schreiben Sie, wenn es dokumentiert werden soll – dann haben wir Ihre Angaben schwarz auf weiss.
«Sie schreiben dem Support: ‹Bei uns geht die Prüfung nicht.› Zurück kommen vier Rückfragen, Sie antworten am nächsten Tag, dann ist Wochenende. Bis das Problem verstanden ist, sind drei Tage vergangen – und die Prüfung war gestern.»
So machen Sie es sich leichter: Schreiben Sie die vier Angaben gleich in die erste Mail: wer Sie sind, wo Sie waren, was Sie tun wollten und was stattdessen passierte, und welche Prüfung es betrifft – dazu die Softwareversion aus der Fusszeile und, wenn möglich, ein Screenshot. Damit ist der Fall meist mit einer Antwort erledigt. Während einer laufenden Prüfung gilt: anrufen, und parallel den Melderapport ausfüllen.
Die Prüfungsaufsicht
Bei jeder Exam-Modulprüfung ist am Prüfungsort eine prüfungsverantwortliche Person bezeichnet. Sie verantwortet die ordnungsgemässe Durchführung – und das ist mehr als «dabei sein»: Identität prüfen, den Raum im Blick behalten, entscheiden, dokumentieren. Grundlage ist das Prüfungsreglement SIZ®.
Vor der Prüfung
- Drei bis vier Tage vorher die Teilnehmerliste prüfen: Sind alle Personen richtig zugeordnet, stimmen Modul und Zeitfenster?
- Von SIZ bereitliegen: Zugangsdaten je Person, Kontrollliste, Vertraulichkeitserklärung.
- Die Einladung an die Lernenden sagt klar, welches Gerät erlaubt ist und welche Regel für KI-Werkzeuge gilt. Kommen Externe oder Personen dazu, die Sie nicht aus dem Unterricht kennen: Bitte um einen Ausweis ergänzen.
- Prüfen Sie, dass Sie in my.siz.ch an den Melderapport kommen – nicht erst, wenn etwas passiert ist.
- Raum: genügend Abstand zwischen den Plätzen, gutes Licht, freie Fluchtwege, Strom und Netz geprüft.
Während der Prüfung
- Durchgehend anwesend bleiben und den Raum überblicken. Die Aufsicht ist sichtbar verantwortlich, nicht am eigenen Bildschirm.
- Jede Unregelmässigkeit – auch die kleine – noch am selben Tag im Melderapport festhalten (Kapitel 8).
Nach der Prüfung
- Unterlagen an SIZ: Kontrollliste, unterschriebene Vertraulichkeitserklärungen und allfällige Rapporte.
- Bei Power-User-Prüfungen: die Original-Lösungsdateien sichern, bevor der Raum geräumt wird.
Korrekt, souverän, zugewandt: Die Regeln sichern die Fairness gegenüber allen, die dieselbe Prüfung schreiben. Ein freundlicher Empfang und ein Wort zum Schluss kosten nichts und machen aus einer Prüfung ein Erlebnis, an das sich die Lernenden gerne erinnern.
«Die Klasse arbeitet ruhig, Sie nutzen die Stunde für Korrekturen. Hinten meldet sich jemand zweimal leise, gibt dann auf und arbeitet weiter – der Bildschirm hatte sich aufgehängt. Erst beim Einsammeln erfahren Sie davon, und die verlorene Viertelstunde lässt sich nicht mehr belegen.»
So machen Sie es sich leichter: Die Prüfungsstunde ist Ihre Arbeitszeit für die Aufsicht, nicht für anderes. Gehen Sie zwei-, dreimal ruhig durch den Raum – das genügt meistens schon, damit sich jemand traut, die Hand zu heben. Und was Sie sehen, halten Sie noch am selben Tag im Melderapport fest: Nur damit lässt sich später etwas zugunsten der Lernenden regeln.
Diplome, Zertifikate und Module
Damit Sie wissen, worauf Ihre Klasse hinarbeitet: die Familien im Überblick, mit den Modulen, die Sie in my.siz.ch als Prüfung auswählen. Die Prüfungsgebühr gilt je Modulprüfung – und zwar nur für die Exam-Modulprüfung.
Als Partnerschule haben Sie Zugriff auf das gesamte SIZ-Angebot: Lernzielchecks und Testprüfungen aller Diplome – ohne Mehrkosten, so oft Sie wollen, auch über Perma-Links. Sie können also im Unterricht mit Modulen arbeiten, die Ihre Klasse gar nicht als Prüfung schreibt, und Ihre Lernenden üben lassen, so viel sie mögen. Bezahlt wird erst der Antritt zur Exam-Modulprüfung.
Eine Ausnahme: Bei den Power-User-Lehrgängen – Data Technology, Systems & Network und SP1 – gehört das kostenpflichtige Train@SIZ-Abonnement dazu – siehe den Kasten weiter unten.
| Abschluss | Für wen | Module | Gebühr je Modul |
|---|---|---|---|
| ICT Smart-User SIZ | Einstieg: Lernende, Schülerinnen und Schüler, allgemeine Anwendung | SU1 Kommunikation & Präsentation · SU3 Texte · SU4 Tabellen | CHF 90 |
| ICT Advanced-User SIZ | Mittlere Stufe, u. a. im KV-Umfeld | AU1N (ersetzt AU1 und AU2) · AU3 Texte (K/M) · AU4 Tabellen (K/M) AU1 und AU2 laufen noch für Klassen, die damit begonnen haben. | CHF 110 |
| ICT Power-User SIZ Data Technology | Fortgeschrittene mit Daten- und Office-Schwerpunkt | PU41 Office Integration · PU42 Database / Business Intelligence · PU45 ICT-Technologien Zusätzlich: Train@SIZ CHF 100.– je Teilnehmenden, einmalig – siehe Kasten unten. | CHF 260 |
| ICT Power-User SIZ Systems & Network | Fortgeschrittene mit Technik-Schwerpunkt | PU11 Operating Systems · PU12 Users & Resources · PU13 Business- & SoHo-Network Zusätzlich: Train@SIZ CHF 100.– je Teilnehmenden, einmalig – siehe Kasten unten. | CHF 330 |
| ICT Professional Systems & Network SIZ | Expertenstufe | SP1 Server Administration Zusätzlich: Train@SIZ CHF 100.– je Teilnehmenden, einmalig – siehe Kasten unten. | CHF 650 |
| AI Advanced-User SIZ® neu im Angebot | Mitarbeitende in Unternehmen, Bildungsorganisationen, Einzelpersonen | eine Modulprüfung: Grundlagen KI (20 %) · generative KI nutzen (40 %) · KI-Ergebnisse prüfen (20 %) · Datenschutz und Informationssicherheit (20 %) | CHF 260 |
Train@SIZ ist die Vorbereitungsumgebung für die anspruchsvollen Lehrgänge: Mit dem Abonnement stehen den Lernenden sämtliche verfügbaren Testprüfungen zur Vorbereitung offen. Es gilt für sämtliche Power-User-Diplome – also Data Technology, Systems & Network und SP1 – und ist dort Voraussetzung: ohne Abonnement sind weder Testprüfungen noch die Prüfungsanmeldung möglich.
Sie müssen dafür nichts bestellen: Sobald Sie in einem entsprechenden Lehrgang Teilnehmende erfassen, wird das Abonnement je Person automatisch ausgelöst, und Ihre Schule erhält eine Sammelrechnung über CHF 100.– pro Teilnehmenden (Kapitel 13).
Der Betrag fällt einmal je Person an, unabhängig davon, wie viele Module sie schreibt und mit welchem sie beginnt. Das Abonnement ist an Ihr Bildungsinstitut gebunden und nicht übertragbar. Wer sich selbstständig – ohne Partnerschule – vorbereitet, löst es direkt bei SIZ zu CHF 120.– je Person.
Eine Prüfung von 60 Minuten: 40 % Wissensfragen, 60 % fallbasierte Szenarien – also nicht Theorie abfragen, sondern zeigen, dass jemand mit KI-Werkzeugen sauber und verantwortungsvoll arbeitet. Voraussetzungen gibt es keine, Termine laufend nach Vereinbarung.
Wer besteht, erhält ein fälschungssicheres digitales Zertifikat – kein Diplom, sondern ein eigenständiger Nachweis. Das Angebot ist aufgeschaltet und buchbar; Sie finden die Prüfung in my.siz.ch unter den verfügbaren Prüfungen und setzen dafür einen Termin auf wie gewohnt.
Die Diplome bauen nicht aufeinander auf: Niemand muss den Smart-User absolvieren, um zum Advanced-User anzutreten. Und die SIZ-Abschlüsse sind keine eidgenössischen Abschlüsse – sie sind in der Schweizer Wirtschaft etabliert und in einzelnen Prüfungsordnungen namentlich genannt, aber sie werden nicht vom Bund verliehen. Wer das sauber unterscheidet, spart sich unangenehme Rückfragen.
«Eine Lernende fragt, ob sie zuerst den Smart-User machen muss, bevor sie den Advanced-User schreiben darf. Sie sind unsicher, sagen «vermutlich schon» – und die Klasse plant ein halbes Jahr um eine Prüfung herum, die niemand verlangt.»
So machen Sie es sich leichter: Die Abschlüsse stehen nebeneinander, nicht übereinander. Wählen Sie das Diplom, das zum Unterricht passt, und melden Sie direkt dafür an. Wenn Sie unsicher sind, welches Modul passt, gibt es zwei einfache Wege: eine Testprüfung im Smart-User-Bereich ansetzen – danach wissen Sie, wo Ihre Klasse wirklich steht – oder kurz bei der Geschäftsstelle nachfragen. Beides dauert weniger lang als ein Semester Umweg.
Danke, dass Sie mit uns arbeiten
Hinter jeder Prüfung, die Sie aufsetzen, steht ein Stück Unterricht, das Sie vorbereitet, gehalten und nachbesprochen haben. Wir sehen davon nur das Ergebnis – Sie machen die Arbeit. Dass Sie dafür das SIZ-Angebot nutzen, freut uns, und wir nehmen es nicht als selbstverständlich.
Digitale Kompetenz zeigt sich selten am Tag der Prüfung. Sie zeigt sich zwei Jahre später, wenn jemand im Betrieb eine Tabelle aufräumt, die niemand versteht, eine Vorlage baut, die dem ganzen Team Zeit spart, oder ein KI-Ergebnis nicht einfach übernimmt, sondern prüft. Ihre Schülerinnen und Schüler werden es Ihnen danken – wenn nicht heute, dann ziemlich sicher später.
Und wenn Ihnen an diesem Handbuch etwas fehlt oder etwas nicht stimmt: Schreiben Sie uns. Die nächste Fassung wird davon besser.
support@siz.ch · 044 384 90 40 · SIZ AG, Reitergasse 9, 8021 Zürich